Как заказать?

Уважаемые друзья!

Заказать нашу продукцию проще простого. А для получения ее Вам вообще ничего не придется делать.

Заказы принимаются за 2-3 суток до даты поставки, в зависимости от дня недели. Ниже приведены несколько простых шагов для оформления заказа.

Шаг 1. Выберите свой торт на заказ, каравай на заказ или другое изделие через каталог продукции (левый столбец на любой странице интернет-магазина) и  нажмите кнопку «Добавить в корзину» возле фотографии выбранного продукта.

Шаг 2. Выберите таким же образом следующие интересующие Вас изделия.

Шаг 3. Справа на экране Вы увидите содержимое Вашей корзины. Если Вы закончили свой выбор и хотите заказать выбранные товары, нажмите кнопку «Завершить покупку». Если Вы изменили свой выбор, нажмите кнопку «Очистить корзину» и сделайте выбор заново.

Шаг 4. Просмотрите строки своего заказа на открывшейся странице «Подтверждение покупки» (если надо, скорректируйте его прямо здесь) и заполните свою контактную информацию в специальной форме ниже. Проверьте ее корректность. Время доставки должно содержать 3-х часовой интервал «от ___ и до___».

Шаг 5. Нажмите кнопку «Отослать заказ». Откроется страница «Результаты транзакции» с подтверждением об успешной отправке заказа. После этого наши менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения принятого заказа.

Если Вам сегодня не хочется «шагать», просто позвоните нам. Ваш заказ будет принят по телефонам № (050)0784584; (096)2682926.

Если Вы по какой-то причине не можете позвонить нам, отправьте свой № телефона на адрес tortua1@gmail.com или на ICQ № 595-240-173 и мы сами позвоним Вам.

Как оплатить?

Формы оплаты:

• Наличными;
• безналичными на расчетный счет;
• с помощью карточек Visa и MC (будет доступна в ближайшее время).

Процедура оплаты.

Караваи на заказ, паски, свадебные рушники и вся непищевая продукция оплачивается без предоплаты по факту поставки.

Для остальных случаев оплата производится в 2 этапа:

1 этап: после получения Вами подтверждения от менеджера «Tort.UA» о принятии Вашего заказа необходимо осуществить 50%-предоплату стоимости заказа наличными или на наш банковский счет по перечислению. По Вашему требованию на момент предоплаты Вам могут быть предъявлены наши учредительные документы. Также, по Вашему желанию, Ваш заказ может быть оформлен письменным договором.

При оплате наличными Вам вручается корешок приходного кассового ордера, подтверждающий выполненную предоплату.

Безналичная проплата выполняется через любое банковское отделение. Банковские реквизиты Вам будут предложены для просмотра и печати при оформлении заказа на странице «Результаты транзакции» (нажать кнопку «Реквизиты для оплаты»).

Юридическим лицам для оплаты по безналичному расчету может быть выставлен счет.

2 этап: при получении продукции Вы оплачиваете курьеру наличными оставшуюся часть суммы заказа и получаете документ об оплате.

Как получить?

Наши свадебные караваи, уникальные цельнотканые свадебные рушники, свадебные шишки и фигурки для свадебных тортов Вы можете получить не только в Киеве, но и в других областных городах Украины.  Торты на заказ пока доставляются только по Киеву. Поставку заказных тортов по Украине мы планируем начать с марта 2011 года.

Для получения продукции в г. Киеве Вам не нужно ничего делать и никуда ходить или ездить. Мы доставим все по указанному Вами адресу в указанное Вами время.

Место получения продукции в других городах Украины обсуждается индивидуально.

Внимание: на упаковочной коробке наших тортов, караваев и пирожных Вы обязательно получите информацию о производителе и составе продукта в соответствии с требованиями украинского законодательства.

Можно ли перенести дату поставки?
Да, Вы можете перенести дату поставки не позже, чем за 72 часа до времени поставки, указанного в Вашем заказе. Оформление переноса выполняется по телефонам  № 0500784584; 096 2682926

Можно ли отказаться от заказа и вернуть предоплату?
Если Вы вынуждены отказаться от заказа по своим причинам (болезнь, отмена праздника и т.д.), отказ принимается по телефонам № 0500784584; 096 2682926  не позже, чем за 72 часа до времени поставки, указанного в Вашем заказе. В этом случае внесенная Вами предоплата будет Вам возвращена в полном объеме.

Соблюдение Закона Украины о правах потребителя.
Мы гарантируем соблюдение Ваших прав в соответствии с Законом Украины о правах потребителя.